política de privacidad

Bienvenido al sitio web de Reign Ventures, LLC (" VOLIM ", " nosotros ", " nos " o " nuestro "). VOLIM ofrece a nuestros usuarios (colectivamente, " Usuarios ", " usted " o " su ") productos holísticos para el cuidado de la piel de alta calidad elaborados con ingredientes probados en el tiempo (los "Productos") a través de nuestro sitio web en www.volimskin.com (el " Sitio ").

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través del Sitio, cómo usamos y compartimos esos datos y sus opciones con respecto a nuestras prácticas de datos. Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos de Uso, que están disponibles en: https://volimskin.com/pages/terms-of-use

Al proporcionarnos sus datos personales cuando utiliza el Sitio, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice el Sitio. Antes de enviar datos personales a VOLIM a través del Sitio, revise atentamente esta Política de Privacidad y contáctenos en privacidad@volimskin.com si tiene alguna pregunta.

Información que recibimos de su uso del sitio:

Cuando visita, utiliza e interactúa con el Sitio, podemos recibir cierta información sobre su visita, uso o interacciones. Por ejemplo, podemos monitorear la cantidad de personas que visitan nuestro Sitio, las horas pico de visitas, qué páginas se visitan en nuestro Sitio, los dominios de donde provienen nuestros visitantes (por ejemplo, google.com, yahoo.com, etc. ), y qué navegadores utilizan las personas para acceder y visitar nuestro Sitio (por ejemplo, Firefox, Microsoft Internet Explorer, etc.), información geográfica amplia y patrón de navegación del Sitio. En particular, la siguiente información se crea y registra automáticamente en nuestros sistemas:

  • Datos de registro: Información (“datos de registro”) que su navegador envía automáticamente cada vez que visita el Sitio. Los datos de registro incluyen su dirección de Protocolo de Internet (“IP”) (para que entendamos desde qué país se conecta cuando visita el Sitio), tipo y configuración del navegador, la fecha y hora de su solicitud y cómo interactuó con el Sitio.
  • Información de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías. Consulte la sección "Cookies y otras tecnologías" a continuación para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías.
  • Información del dispositivo: incluye el nombre del dispositivo, el sistema operativo y el navegador que está utilizando. La información recopilada puede depender del tipo de dispositivo que utilice y su configuración.
  • Información de uso: recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, como los tipos de contenido que ve o con el que interactúa, las funciones que utiliza, las acciones que realiza y el tiempo, la frecuencia y la duración de sus actividades.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Para procesar sus pedidos , incluido el procesamiento de sus pagos, el envío de productos, el seguimiento de pedidos y brindarle servicio al cliente relacionado, incluida la comunicación con usted según sea necesario en relación con sus pedidos. Este procesamiento es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted.

Según sea necesario para ciertos intereses comerciales legítimos, que incluyen lo siguiente:

  • Para responder a sus consultas, comentarios, opiniones o preguntas;
  • Para personalizar su experiencia de navegación y compra en el Sitio. Por ejemplo, utilizamos información sobre su uso de las funciones del Sitio, incluida la información que obtenemos a través de cookies y otras tecnologías, para comprender mejor sus necesidades e intereses con el fin de personalizar su experiencia presentando Productos y ofertas adaptadas a sus intereses (lea a continuación para saber cómo utilizamos (cookies y otras tecnologías);
  • Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre el Sitio y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas;
  • Analizar el uso del Sitio y proporcionar, mantener y mejorar el contenido y la funcionalidad del Sitio. Por ejemplo, solucionamos periódicamente errores o problemas de experiencia del usuario que pueden estar relacionados con cuentas de usuario específicas. Utilizamos cookies y otras tecnologías para analizar cómo los Usuarios interactúan con nuestro Sitio. Y ese análisis puede ayudarnos a mejorar el Sitio;
  • Realizar análisis para informar nuestra estrategia de marketing y permitirnos mejorar y personalizar la experiencia que ofrecemos a nuestros usuarios, incluso mediante la creación de perfiles de usuario para permitir comunicaciones de marketing directo personalizadas.
  • Si nos solicita que eliminemos sus datos y debemos cumplir con su solicitud, conservar datos básicos para identificarlo y evitar procesamientos no deseados adicionales;
  • Para evitar fraudes, actividades delictivas o usos indebidos de nuestro Sitio, bloquear el tráfico de revendedores prohibido y garantizar la seguridad de nuestros sistemas, arquitectura y redes de TI; y
  • Para cumplir con obligaciones legales y procesos legales y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros terceros.

Para obtener información sobre lo que entendemos por intereses legítimos y los derechos de las personas en la Unión Europea (“UE”), consulte la sección “Usuarios de la UE” a continuación.

Marketing. Podemos comunicarnos con usted para informarle sobre servicios o productos que creemos que serán de su interés. Por ejemplo, si elige proporcionar su fecha de nacimiento y su tipo de piel a través de la página de su cuenta, podemos usar esa información para informarle sobre Productos que creemos que funcionarían bien para usted o para enviarle ofertas especiales en o cerca de su cumpleaños. Si lo hacemos, cuando lo exija la ley, por ejemplo si usted es un Usuario en la UE, solo le enviaremos información de marketing si usted nos da su consentimiento en el momento en que nos proporciona sus Datos personales. Puede optar por no recibir dichos correos electrónicos siguiendo las instrucciones contenidas en cada correo electrónico promocional que le enviamos o actualizando su configuración de usuario. Además, si en algún momento no desea recibir futuras comunicaciones de marketing, comuníquese con nosotros a privacidad@volimskin.com . Si se da de baja de nuestras listas de marketing, continuaremos comunicándonos con usted por correo electrónico con respecto a la provisión de nuestro Sitio y Productos (es decir, para informarle sobre sus pedidos) y para responder a sus solicitudes.

Marketing de texto y notificaciones : al suscribirse a notificaciones de texto, acepta recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes en el número de teléfono proporcionado. El consentimiento no es una condición de compra. Responda STOP para cancelar la suscripción. AYUDA para obtener ayuda. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Más información ver Política de Privacidad y ToS.

CONCURSOS, ENCUESTAS Y PROMOCIONES

De vez en cuando, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en concursos, obsequios y otras promociones, y en encuestas diseñadas para ayudarnos a mejorar el Sitio o nuestros Productos. Cualquier Dato personal que usted nos proporcione voluntariamente en relación con dichas actividades está sujeto a esta Política de privacidad, en la medida aplicable, y a cualquier política, término y regla adicional para aquellas promociones y encuestas proporcionadas en el momento de la recopilación de datos. Asegúrese de leer los avisos relevantes que se le proporcionan en las páginas web de promociones y encuestas cuando recopilamos o procesamos sus datos personales.

Anuncios dirigidos. Podemos mostrar anuncios dirigidos basados ​​en datos personales. VOLIM no proporciona ningún Dato Personal al anunciante cuando un Usuario interactúa o ve un anuncio dirigido. Sin embargo, tenga en cuenta que al interactuar o ver un anuncio, el tercero que publicó el anuncio puede asumir que usted cumple con los criterios de orientación utilizados para mostrar el anuncio. Lea la sección "Cookies y otras tecnologías" a continuación para obtener información sobre las cookies publicitarias y otras tecnologías que utilizamos en el Sitio, y sus opciones en relación con dicho uso.

INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

En determinadas circunstancias, podemos compartir sus Datos personales con terceros sin previo aviso, a menos que lo exija la ley, como se establece a continuación:

  • Vendedores y proveedores de servicios: para ayudarnos a satisfacer las necesidades de operaciones comerciales y realizar ciertos servicios y funciones: proveedores de hosting, servicios en la nube y otros proveedores de servicios de tecnología de la información; nuestro procesador de pagos PayPal, Inc.; servicios de gestión de pedidos; plataformas de comercio electrónico; plataformas de calificación y reseñas; servicios de comunicación por correo electrónico y atención al cliente (incluido chat en vivo); servicios de análisis web, marketing y publicidad digital (para obtener más detalles sobre los terceros que colocan cookies a través del Sitio, consulte la sección "Cookies y otras tecnologías" a continuación). De acuerdo con nuestras instrucciones, estas partes accederán, procesarán o almacenarán Datos personales en el desempeño de sus obligaciones con nosotros.
  • Transferencias comerciales: si estamos involucrados en una fusión, adquisición, debida diligencia financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de todos o parte de nuestros activos, o transición de servicio a otro proveedor, sus datos personales y otra información pueden transferirse. a un sucesor o afiliado como parte de esa transacción junto con otros activos.
  • Requisitos legales: si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) prevenir fraude, (iv) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los Usuarios del Sitio, o del público, o (v) proteger contra responsabilidad legal.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, mientras tengamos una necesidad comercial legítima de hacerlo, o según lo exija la ley (por ejemplo, para fines fiscales, legales, contables u otros). el que sea más largo.

Si ha elegido recibir nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos información sobre sus preferencias de marketing hasta que opte por no recibir estas comunicaciones y de acuerdo con nuestras políticas.

Para determinar el período de retención apropiado para sus Datos personales, consideraremos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los Datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus Datos personales, los fines para los cuales utilizamos sus Datos personales. y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables. En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus Datos personales para que ya no puedan asociarse con usted, en cuyo caso ya no son Datos personales.

ACTUALIZA TU INFORMACION

Si necesita cambiar o corregir sus datos personales, o desea eliminarlos de nuestros sistemas, puede comunicarse con nosotros en privacidad@volimskin.com. Atenderemos su solicitud según lo exige la ley aplicable. También puede actualizar sus Datos personales desde su configuración de usuario.

NIÑOS

VOLIM no recopila intencionalmente Datos personales de niños menores de 13 años. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años ha proporcionado Datos personales a VOLIM a través del Sitio, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por VOLIM (" Sitios de terceros "), incluidos los servicios de redes sociales. La información que comparta con Sitios de terceros se regirá por las políticas de privacidad y los términos de servicio específicos de los Sitios de terceros y no por esta Política de privacidad. Al proporcionar estos enlaces no implicamos que respaldemos o hayamos revisado estos sitios. Comuníquese directamente con esos sitios para obtener información sobre sus prácticas y políticas de privacidad.

USUARIOS DE LA UE

Alcance. Esta sección se aplica si usted es un Usuario en la UE (a estos efectos, la referencia a la UE también incluye los países del Espacio Económico Europeo de Islandia, Liechtenstein y Noruega y, en la medida aplicable, Suiza).

Controlador de datos. VOLIM, LLC es el responsable del tratamiento de sus Datos Personales. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la sección "Contáctenos" a continuación, que también proporciona los datos de contacto de nuestro representante en la UE a efectos del Reglamento General de Protección de Datos.

Tus derechos. Sujeto a la legislación aplicable de la UE, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos personales:

  • Derecho de acceso: Si nos lo solicita, confirmaremos si estamos procesando sus Datos personales y, de ser así, le proporcionaremos una copia de esos Datos personales junto con otros detalles. Si necesita copias adicionales, es posible que tengamos que cobrarle una tarifa razonable.
  • Derecho de rectificación: Si sus Datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derecho a solicitar que los corrijamos o completemos. Si compartimos sus Datos personales con otras personas, les informaremos sobre la corrección cuando sea posible. Si nos lo solicita, y cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos sus Datos personales para que pueda contactarlos directamente.
  • Derecho de eliminación: Puede solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus Datos personales, por ejemplo, cuando retire su consentimiento. Si compartimos sus datos con otras personas, les informaremos sobre la eliminación cuando sea posible. Si nos lo solicita, y cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos sus Datos personales para que pueda contactarlos directamente.
  • Derecho a restringir el procesamiento: puede solicitarnos que restrinjamos o "bloqueemos" el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando cuestiona la exactitud de los datos o se opone a que los procesemos (lea a continuación para obtener información sobre su derecho). al objeto). Le informaremos antes de eliminar cualquier restricción de procesamiento. Si compartimos sus Datos personales con otras personas, les informaremos sobre la restricción cuando sea posible. Si nos lo solicita, y cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos sus Datos personales para que pueda contactarlos directamente.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener de nosotros los datos personales que usted aceptó proporcionarnos o que nos fueron proporcionados según sea necesario en relación con nuestro contrato con usted, y que se procesan por medios automatizados. Le proporcionaremos sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Puedes reutilizarlo en otro lugar.
  • Derecho a oponerse: Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de procesar sus Datos personales, y lo haremos:
    • Si nos basamos en un interés legítimo para procesar sus Datos personales, a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para el procesamiento o
    • Si procesamos sus Datos personales para marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: si confiamos en su consentimiento para procesar sus Datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará ningún procesamiento de sus datos antes de que recibiéramos notificación de que deseaba retirar el consentimiento.
  • Derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos: si tiene alguna inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que manejamos sus Datos personales, puede informarla a la autoridad de protección de datos que esté autorizada para escuchar esas inquietudes.

Consulte la sección "Contáctenos" a continuación para obtener información sobre cómo ejercer sus derechos.

Interés legítimo. “Intereses legítimos” significa nuestros intereses en llevar a cabo nuestro negocio, cumplir con las obligaciones bajo nuestro contrato con usted y administrar y brindarle los mejores servicios. Esta Política de Privacidad describe cuándo procesamos sus Datos Personales para nuestros intereses legítimos, cuáles son estos intereses y sus derechos. No utilizaremos sus Datos personales para actividades cuyo impacto en usted prevalezca sobre nuestros intereses, a menos que tengamos su consentimiento o que esas actividades sean requeridas o permitidas por la ley.

Transferencias de datos. Nos basamos en la certificación del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. para transferir datos personales que recibimos de la UE y Suiza a VOLIM en los EE. UU. (para obtener más información, lea la sección "Escudo de privacidad" a continuación).

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies y otras tecnologías para operar y administrar nuestro Sitio, facilitarle el uso del Sitio durante visitas futuras, recopilar datos de uso en nuestro Sitio y con fines publicitarios. Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestro Sitio, consulte la Política de Cookies.

SEGURIDAD

Usted utiliza el Sitio bajo su propio riesgo. Cumplimos con los estándares de la industria para proteger los datos personales, tanto en línea como fuera de línea, contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Por ejemplo, utilizamos la tecnología disponible y otras técnicas para implementar sistemas como firewalls y/o cifrado para proteger las transferencias de datos de marketing. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o por correo electrónico es completamente segura o está libre de errores. En particular, es posible que los correos electrónicos enviados a o desde nosotros en relación con nuestro uso del Sitio, incluidas las compras de Productos, no sean seguros. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía a través del Sitio o por correo electrónico. Tenga esto en cuenta al revelar cualquier dato personal a VOLIM a través de Internet. No podemos controlar las acciones de otros Usuarios con quienes usted elija compartir información. Por lo tanto, no podemos garantizar, ni garantizamos, que la información o el contenido publicado por un Usuario en el Sitio o a través de él no sea visto por personas no autorizadas. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio o en sitios web de terceros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Sitio y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento y cuando lo hagamos publicaremos una versión actualizada en esta página, a menos que la ley aplicable requiera otro tipo de aviso. Al continuar usando el Sitio o al brindarnos información después de que hayamos publicado una Política de Privacidad actualizada o le hayamos notificado si corresponde, usted acepta la Política de Privacidad revisada y las prácticas descritas en ella.

ESCUDO DE PRIVACIDAD

VOLIM cumple con los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. (“ Marcos ”) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la transferencia de datos personales desde la UE y Suiza a los EE.UU. (para estos fines, se hace referencia a la La UE también incluye los países del Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega). VOLIM ha certificado que cumple con los Principios del Escudo de Privacidad (descritos a continuación). Si existe algún conflicto entre las políticas de esta Política de Privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad de la UE o de Suiza, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre los Marcos y ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

General. Confiamos en nuestras certificaciones del Escudo de Privacidad para transferir Datos Personales que recibimos de la UE y Suiza a VOLIM en los EE. UU. y procesamos dichos Datos Personales de acuerdo con los Principios de Notificación, Elección, Responsabilidad para la Transferencia Posterior, Seguridad y Datos del Escudo de Privacidad. Integridad y Propósito Limitación, Acceso y Recurso, Ejecución y Responsabilidad (“ Principios del Escudo de Privacidad ”), como se describe a continuación.

Aviso y elección. Esta Política de Privacidad proporciona un aviso sobre los Datos Personales recopilados y transferidos bajo el Escudo de Privacidad y la elección que usted tiene con respecto a dichos Datos Personales. También proporciona información sobre otros principios del Escudo de privacidad que se establecen a continuación.

Responsabilidad por transferencias posteriores. Es posible que seamos responsables de los Datos personales que transferimos a proveedores de servicios externos (como se describe en la sección "Compartir y divulgar información" anterior). Si dichos proveedores de servicios procesan Datos personales de manera incompatible con los Principios del Escudo de Privacidad, somos responsables del daño causado.

Seguridad. Mantenemos medidas de seguridad para proteger los Datos personales como se describe en la sección "Seguridad" de esta Política de Privacidad.

Integridad de los datos y limitación de la finalidad. Tomamos medidas razonables para garantizar que los Datos personales sean confiables para el uso previsto y que sean precisos, completos y actualizados mientras los conservemos. Nuestras prácticas de retención de datos se describen en la sección Retención de datos de esta Política de Privacidad.

Acceso. Los Usuarios de la UE tienen ciertos derechos para acceder, corregir, modificar o eliminar Datos personales cuando sean inexactos o hayan sido procesados ​​en violación de los Principios del Escudo de Privacidad. Consulte la sección "Usuarios de la UE" anterior para obtener más información sobre los derechos de los Usuarios en la UE (y, en la medida aplicable, los Usuarios en Suiza).

Recurso, Ejecución, Responsabilidad. De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad, VOLIM se compromete a resolver las quejas sobre nuestro procesamiento de sus Datos Personales. Los usuarios de la Unión Europea y Suiza que tengan consultas o quejas con respecto a esta Política de Privacidad deben comunicarse primero con VOLIM de la siguiente manera:

VOLIM, Atención: Legal
1646 West Snow Ave, Suite 83, Tampa, Florida, 33606

Además, nos hemos comprometido a remitir las quejas no resueltas sobre el Escudo de Privacidad a un proveedor alternativo de resolución de disputas. Si tiene alguna inquietud no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hemos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de disputas JAMS (sin cargo) con sede en EE. UU. en https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy -blindaje . VOLIM cooperará con JAMS de conformidad con las Reglas de Mediación Internacional de JAMS, disponibles en el sitio web de JAMS en www.jamsadr.com/international-mediation-rules .

Si su queja no se resuelve a través de estos canales, bajo ciertas condiciones puede estar disponible una opción de arbitraje vinculante ante un Panel del Escudo de Privacidad. Para obtener información adicional, visite: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction .

Estamos sujetos a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio con respecto a los Datos personales recibidos o transferidos de conformidad con los Marcos.

USUARIOS INTERNACIONALES

VOLIM tiene su sede en los Estados Unidos y transferimos sus Datos personales a los Estados Unidos para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Estados Unidos puede tener leyes de protección de datos menos estrictas o diferentes de las leyes vigentes en el país en el que se encuentra. Para los usuarios de la UE y Suiza, estamos certificados según los marcos del Escudo de privacidad (como se describe en la sección "Escudo de privacidad" anterior) y algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google Inc. y Amazon Web Services) también están certificados según el Escudo de privacidad. Marcos. Tomamos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección de seguridad donde se procesan y que sus derechos sigan protegidos. Para obtener más información, comuníquese con nosotros como se describe a continuación.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o las prácticas de información del Sitio, no dude en contactarnos en privacidad@volimskin.com .

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